Туроператоры и турагенты на туристском рынке — реферат

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение. 2

Глава 1. Работа с тур агентами как одно из основных направлений деятельности туроператора 5

1.1. Тур агент, понятие и функции. 5

1.2. Классификация тур агентств  по различным принципам 8

1.3. Правовой статус взаимодействия тур агента и  туроператора. 12

Глава 2. Организация(реализация) сбытовой политики 13

2.1. Варианты построения  эффективно работающей агентской сети 13

2.2. Стратегии создания агентской сети 16

2.3. Способы стимулирования агентской сети 23

Глава3. Разработка плана мероприятий по формированию сбытовой сети. 28

3.1. План сбыта. 28

3.2. Доходы гостиницы. 32

Заключение 34

Библиография 37

Введение.

Предметом работы является организация системы работы с тур агентами. Объектом исследования является внутрифирменное планирование КП курортных услуг «Отдых».

Актуальность данной работы в первую очередь определяется необходимостью совершенствования внутрифирменного планирования выбранного объекта исследования. В связи с актуальностью выбранной темы можно выделить следующие цели:

А) определение путей и методов совершенствования системы бронирования и резервирования мест как основного канала сбыта гостиничной индустрии;

Б) Внедрение предложений по совершенствованию это функции менеджмента.

Из данных целей можно сделать вывод об огромном практическом и научном значении работы.

Задачами моих исследований становятся:

Теоретическое исследование сути вопроса;

Изучение системы действующей системы работы с тур агентами;

Разработка предложений по совершенствованию планирования основного канала сбыта в гостинице

Для реализации этих задач в работе использовались следующие методы: аналитический, сравнительный, экспертный, метод анализа, статистический, графический.

В своей работе я хочу показать систему бронирования и резервирования в гостинице «Отдых».

Со времени своего основания в 1991 гостиница "Отдых" по праву считается одним из ведущих отелей международного класса. Каждый из Просторных номеров оборудован по самым современным международным стандартам и располагает кондиционером с автономным температурным контролем, международной телефонной и модемной связью, спутниковым телевидением и минибаром. К Услугам гостей отеля ресторан, бар, оздоровительный центр с тренажерным залом, бассейном и саунами, многофункциональный бизнес-центр и 8 Залов для конференций и банкетов, вмещающих до 300 гостей.



Скачать реферат "Туроператоры и турагенты на туристском рынке" DOC | TXT

Работа опубликована admin. Добавте в закладки ↑ постоянную ссылку.
Похожие работы