Психологические особенности личности менеджеров, склонных к манипуляции — реферат


Оглавление:

Введение 3

Глава 1. Проблема манипуляции в менеджменте 6

1.1. Концепция манипуляции в менеджменте 6

1.2. Манипуляции в профессиональной деятельности менеджера 17

1.3. Характеристика личности менеджера, склонного к манипулированию 24

Глава 2. Организация и методы исследования 39

2.1. Проблема исследования 39

2.2. Методы исследования 42

2.3. Результаты исследования 47

Заключение 78

Список литературы: 83

Введение

Актуальность темы.

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей.

Важной частью повседневного общения является деловое общение между руководителем и подчиненными, сотрудниками в трудовом коллективе. В этой связи человеку необходимо развивать такие коммуникативные навыки личности, как умение работать с другими людьми, умение общаться, взаимодействовать, убеждать, влиять на людей.

Каждый день мы все находимся под прессингом того или иного влияния со стороны других людей. И каждый из нас сознательно или бессознательно влияет на поведение других людей, побуждая их к действиям или определенным мыслям. Нет такого человека, который хоть чем-нибудь не оказывал бы никакого влияния на других. Влиять можно не только вербальной речью, но и позой, жестами, глазами, одеждой, офисом, дачей, целым образом жизни и многим другим. «О, какой шикарный кабинет он себе сделал» - думаем мы, оказавшись впервые у своего знакомого на работе, и нам уже хочется такой же или даже лучше. «Он так красиво молчит…», - думаем мы и уже даже хотим научиться этому.

Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, “пускание пыли в глаза”, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника.

Таким образом, манипуляция является частью повседневного общения человека и требует всестороннего исследования.

Целью данной работы является исследование психологических особенностей личности менеджеров, склонных к манипуляции.

В рамках дипломной работы будут решены следующие задачи:

Рассмотрена концепция манипуляции в менеджменте;

Исследованы проблемы манипуляции в профессиональной деятельности менеджера;

Проведено исследование психологических особенностей личности менеджеров, склонных к манипуляции.



Скачать реферат "Психологические особенности личности менеджеров, склонных к манипуляции" DOC | TXT

Работа опубликована admin. Добавте в закладки ↑ постоянную ссылку.
Похожие работы