Коммуникационные процессы в управлении — реферат

Содержание

Введение 3

1. Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации 4

2. Основные этапы и элементы коммуникационного процесса 7

3. Коммуникационные сети, их виды в организациях 10

4. Управление коммуникациями в компании «Евросеть» 16

Заключение 23

Список использованной литературы 24

Введение

Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Коммуникации играют особую роль в групповой динамике. Без коммуникаций нет общения, обмена информацией, а без этого не может быть и группы. Таким образом, коммуникации выступают как определяющее условие для формирования группы и ее жизнедеятельности.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. Поэтому и менеджеры, и исполнители должны понимать основные концепции и способы применения коммуникационных технологий и быть способными принимать важные решения относительно их использования.

Объект работы: компания «Евросеть».

Предметом работы является коммуникационный процесс в компании «Евросеть».

Цель работы – анализ коммуникационных процессов в управлении.

Задачи работы:

- рассмотреть коммуникации и их значение в процессе деятельности организации;

- раскрыть основные этапы и элементы коммуникационного процесса;

- показать коммуникационные сети, их виды в организациях;

- исследовать управление коммуникациями в компании «Евросеть».

Информацией для исследования служит учебно-методическая литература, научные экономические издания.

1. Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации

Современный отрезок пути развития коммуникации как социологического, психологического, межкультурного, экономического феномена заставляет взглянуть на этот процесс в первую очередь с точки зрения потребности общественного производства, в котором традиционные факторы (земля, труд, капитал) действуют только при условии эффективного использования коммуникации.



Скачать реферат "Коммуникационные процессы в управлении" DOC | TXT

Работа опубликована free_box. Добавте в закладки ↑ постоянную ссылку.
Похожие работы